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Terminos y Condiciones

Servicio

El sitio web www.smsfacil.com.ar (en adelante “el sitio web”) brinda la posibilidad de enviar mensajes de texto - en adelante “SMS” - a teléfonos celulares de cualquier operadora telefónica de la República Argentina. La utilización del servicio, implica conocimiento y acuerdo de los términos y condiciones aquí expuestos. En caso de no estar de acuerdo con los mismos, el usuario puede optar por abandonar el sitio web, solicitar la baja de su usuario o de cualquiera de los accesos que oportunamente SMSFACIL disponga para sus usuarios, mediante el envío de un mail [email protected]

SMS FACIL brinda los siguientes:
1) El envio de SMS a través de numero corto o de numero largo, según el plan contratado. Asimismo la recepción de mensajes en respuesta a mensajes enviados desde numero largo o desde numero corto, y en los casos de tener un costo adicional, es responsabilidad del usuario comunicar de forma clara y fehaciente a sus destinatarios o interesados el valor para cada operadora de telefonía, y contar en todos los casos con el Opt-in para los servicios de MT y/o MO de SMS a través de numero Corto.

2) Plataforma web, con seguridad y logueo mediante usuario y contraseña que será elegido por el cliente o será asignado por el administrador de la pagina.

Envío de Mensajes

SMS FACIL se encuentra facultado para potencialmente garantizar que el envío del mensaje fue exitoso desde sus servidores, pero fuera de su alcance se encuentra el verificar el despacho del mismo por parte de las operadoras telefónicas, sus estados de congestión, problemas internos en su red, etc. SMS FACIL no cobra ningún tipo de costo a los receptores de los mensajes de texto. Éstos tampoco necesitan tener habilitado ningún servicio especial en su línea u aparato celular, ni contar con crédito para poder recibir mensajes satisfactoriamente.

Usuarios

Es obligación del usuario el evitar enviar o divulgar mediante los canales que SMS FACIL pone a disposición, cualquier tipo de contenido inapropiado, transgresor, obsceno, fraudulento, difamatorio, amenazador, que divulgue intimidades o asuntos personales, o viole los derechos de cualquier ciudadano. El usuario no deberá utilizar el servicio para casos de emergencia, ya que el despacho de los mensajes no está 100% garantizado dado que depende parcialmente de factores ajenos a SMS FACIL.

Contenidos

SMS FACIL no se hace responsable por el contenido de los mensajes enviados, ni por los daños o perjuicios que se pudiesen causar a terceros por el uso inadecuado del servicio. En caso de ser destinatario de mensajes con contenido indebido, el propietario del número celular damnificado puede contactarse con SMS FACIL exclusivamente vía correo electrónico a la casilla [email protected], solicitando no recibir más mensajes enviados desde el sitio web de SMS FACIL. SMS FACIL se compromete a almacenar información que garantice ésta opción, previamente haber comprobado que el solicitante es usuario de la línea que se informa. Los contenidos de los mensajes pueden ser almacenados temporalmente por parte del personal de SMS FACIL, no conformando una obligación para SMS FACIL. En ningún caso los contenidos almacenados serán utilizados con fines comerciales. Dichos contenidos sólo pueden ser solicitados por un organismo oficial.

Reservas

La continuidad de las líneas celulares originarias de los mensajes de texto tampoco se encuentran garantizadas, es decir que los mensajes enviados desde SMS FACIL pueden ser recibidos por los destinatarios desde cualquier línea que el sistema determine, sin posibilidad de anticipar cuál será la misma. SMS FACIL se reserva el derecho de modificar los precios de sus planes en cualquier momento, pero respetando los saldos de mensajes de texto y vencimientos de todos los planes adquiridos previamente por los usuarios.
En caso de surgir imprevistos que impidan la continuidad del servicio de envios de SMS de forma temporal o permanente, cualquiera fuera su naturaleza, la responsabilidad de SMS FACIL se limitará a reintegrar el importe del saldo de la cuenta al valor que haya sido adquirido por el cliente.

SMS FACIL se reserva el derecho de dar de baja cualquier cuenta que incumpla con este reglamento, sin derecho a reclamo por parte del cliente de ningún tipo.

POLITICA DE PRIVACIDAD

De acuerdo con el contenido de la Ley orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, sobre protección de datos de carácter personal, se informa a los usuarios de los siguientes puntos:

Clausula Primera
SMS FACIL no provee ni comercializa base de datos de celulares, ni teléfonos fijos, ni ninguna otra información personal.

Clausula Segunda
Para el acceso, la suscripción o la alta a alguno de los servicios que ofrece la web, puede ser necesario que el usuario facilite datos de carácter personal. En este caso, el suministro de los datos será siempre voluntario y con consentimiento expreso del usuario. Con este objetivo, siempre que sea necesario facilitar datos de carácter personal, y con carácter previo al acceso al formulario correspondiente, aparecerá esta hoja informativa, que el usuario deberá aceptar expresamente escogiendo la opción "ACEPTO LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD".

Clausula Tercera
Los datos de carácter personal facilitados por los usuarios serán registrados en un fichero automatizado de datos de carácter personal de titularidad de SMS FACIL que declara que ha adoptado los niveles de seguridad exigibles legalmente.

Clausula Cuarta
La finalidad de la recogida de los datos de carácter personal es: a) la mejora de la gestión y administración de los servicios ofrecidos para adecuarlos a las preferencias reales de los usuarios; b) el ofrecimiento de servicios nuevos.

Clausula Quinta
Los datos contenidos en el fichero serán utilizados, única y exclusivamente, por SMS FACIL, sin que esté prevista su cesión. Si para algún servicio concreto fuera previsible la cesión de los datos, se comunicaría expresamente al usuario en el formulario correspondiente.

Clausula Sexta
Excepto en los casos en que se indique lo contrario, las respuestas a las preguntas sobre datos personales serán voluntarias, y el hecho de no contestar no comportará una disminución en la calidad del servicio correspondiente.

Clausula Séptima
El usuario tiene la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, en la manera y con el alcance previstos legalmente. Para el ejercicio de este derecho, la persona interesada se podrá dirigir a SMS FACIL por correo electrónico, dirigido a [email protected]

Clausula Octava
Para mejorar el servicio y adecuarlo a las preferencias del usuario, el sitio web de SMS FACIL utiliza galletas (cookies) en la navegación por su portal. Las cookies son información sobre el usuario que los servidores web instalan en el disco duro del usuario para recordarla posteriormente. De cualquier manera, estas galletas sólo se asocian con un usuario anónimo y su ordenador, sin permitir su identificación personal. El usuario puede optar por configurar su navegador de manera que le avise de la recepción de las galletas e impida que se instalen en el disco duro, si bien ello puede comportar una disminución de la calidad de funcionamiento de la página web.
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